智享家平台隐私政策
您的信任对我们至关重要,我们深知个人信息对您的重要性。我们将按照法律法规要求,在合理、必要的范围内,向您收集个人信息。我们竭尽全力通过合理有效的信息安全技术和管理流程,采取相应的安全保护措施,防止您的信息泄露、损毁或丢失。鉴于此,智享家平台服务提供者(或简称“我们”)制定本《隐私政策》,并提示您注意:
本隐私政策适用于智享家平台所有产品和服务。智享家平台是指合肥市英之力电子科技有限公司及其关联公司运营的公司网站(域名yzl-tech.com)、Sauna_Control APP、Sauna Master 小程序等。
一旦您在上述任一平台上注册帐号,相关帐号(同一手机号码)将同时创建于其他平台,您可以使用同一账户登录;同理,如果您选择在一个平台上注销您的账户,其他的平台的账户将一并注销。
需要特别说明的是,本隐私政策不适用于第三方向您提供的服务,例如通过智享家平台跳转到第三方网站、客户端或程序,您向该第三方服务商提供的个人信息不适用本隐私政策。
在使用智享家平台各项产品或服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本隐私政策,特别是加粗、加下划线标识的条款,您应重点阅读,在充分理解并同意接受后开始使用。如对本隐私政策有任何疑问,您可向智享家平台客服咨询(400-0987-969)或通过智享家平台上提供的联系方式与我们联系。
如您为未满18周岁的未成年人,请在法定监护人陪同下阅读本隐私政策,并特别注意未成年人使用条款。
本隐私政策主要向您说明:
1 我们的角色。
2 我们收集您哪些信息。
3 我们如何使用您的信息。
4 我们如何保护您的信息。
5 个人信息主体注销帐号。
6 未成年人信息如何保护。
7 您如何联系我们。
8 条款更新。
1 我们的角色
我们的角色:我们是您的数据的控制者。这意味着我们有权决定如何处理您的个人信息以及用于何种目的。我们知道您关心如何使用和分享您的数据,同时我们感谢您的信任,我们将谨慎且理智地做到这一点。
2 我们收集您哪些信息
我们收集您的信息以合法、合理、必要为原则,在向您提供某项具体服务时,我们将明确告知您将收集的信息以及用途,来响应您具体的服务请求。根据您选择的服务,我们在以下场景可能收集以下信息的一种或多种:
2.1 当您的物联网设备首次联网或更换网络环境时,您需要进行设备配网流程。为了发现智能设备并连接WLAN网络,Sauna_Control APP需要访问手机的位置权限,获取WiFi列表和您输入的WLAN名称、WLAN密码。其中WiFi密码属于个人敏感信息。上述信息只在本地使用,不会上传至云服务器,智享家平台不会收集WiFi密码。同时方便后续绑定设备,APP本地会加密保存WiFi密码,用于下次设备配网时密码自动填充,以便快速设备联网。
2.2 在您使用我们的产品与服务过程中,为识别帐号或设备的异常状态、了解或优化产品服务的适配性、提供应用程序版本升级或固件版本升级服务,我们会收集您的使用情况并存储为网络日志信息,包括相关设备的硬件型号、IESI号码、IDFA号码、IMEI号码、IMSI号码、MEID号码、SSID号码、OAID号码、GAID号码、ICCID号码、Android ID或其他唯一设备标识符、MAC地址、IP地址、操作系统版本、软件安装列表敏感信息、正在运行的进程信息、注册日期以及用于访问服务的设备的设置。为了提供更好的智能化体验服务,我们会收集您物联网设备的相关使用情况,包括设备型号、设备运行状态、设备使用频次、电量使用情况、环境温度、环境湿度。若您不提供此类信息,将无法识别您设备的异常状态,对您反馈的问题进行有效的定位和解决。
2.3 当您开启设备或APP定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务时,我们会收集位置信息,以使得您不需要手动输入自身地理坐标就可获得相关服务。我们会使用IP 地址、GPS 以及能够提供相关信息的其他传感器(提供附近设备、WLAN接入点和基站的信息)等技术进行定位。您可以通过系统授权关闭定位功能,停止我们对您的地理位置信息的收集,关闭后您无法使用相关功能,或者无法达到相关服务拟达到的效果。注意:收集您当前所处的位置信息是为你提供环境服务和快捷的设备配网服务,并不会追踪您的行踪轨迹。
2.4 为了帮助我们了解上述任一智享家平台的运行情况,我们可能会记录相关信息,例如您的使用频率、崩溃数据、总体使用情况、性能数据。我们不会将存储于分析软件的信息关联到您的任何个人信息。
2.5 需要特别注意的是,单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与其他个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。
2.6 Sauna_Control APP可能会调用您安卓设备的权限,以下是调用权限对应的业务功能、我们调用的目的,以及调用权限向您询问的情况。
2.6.1
设备权限:
获取手机信息(硬件型号、IESI号码、IDFA、IME|号码、IMSI号码、MEID号码、SSID号码、OAID号码、GAID号码、ICCID号码、Android ID或其他唯一设备标识符、MAC地址、IP地址、操作系统版本、软件安装列表敏感信息、正在运行的进程信息、注册日期以及用于访问服务的设备的设置)
对应业务功能:
注册和登录,保存网络日志,提供产品服务
调用权限目的:
为识别账号或设备的异常状态、了解或优化产品服务的适配性、提供应用程序版本升级或固件版本升级服务,我们会收集您的使用情况并存储为网络日志信息,增强用户的安全保障
是否询问:
是
用户可否关闭权限:
是
2.6.2
设备权限:
摄像头
对应业务功能:
扫码登录
调用权限目的:
使用摄像头扫描账号二维码进行账号登录
是否询问:
是
用户可否关闭权限:
是
2.6.3
设备权限:
存储权限(相册权限)
对应业务功能:
扫码登录
调用权限目的:
直接选择相册内保存的账号二维码进行账号登录
是否询问:
是
用户可否关闭权限:
是
2.6.4
设备权限:
读取位置信息
对应业务功能:
定位服务、添加设备
调用权限目的:
获取您的位置信息以便向您提供服务,包含天气服务、添加设备时用于发现附近WiFi或蓝牙列表
是否询问:
是
用户可否关闭权限:
是
2.6.5
设备权限:
开启蓝牙
对应业务功能:
蓝牙设备配网
调用权限目的:
蓝牙配网和物联网蓝牙设备控制
是否询问:
是
用户可否关闭权限:
是
您可以在App设置功能或通过安卓/苹果系统设置中选择关闭部分或全部权限,从而拒绝我们收集对应的信息。使用安卓系统的不同设备中,权限显示方式及关闭方式可能有所不同,具体请联系设备及系统开发商。
2.7 为提高您使用智享家平台服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或智享家平台相关协议规则的情况,我们可能使用或整合您的帐号信息、设备交互信息、网络日志信息以及我们取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
2.8 若你提供的信息中含有其他用户的个人信息,在向我们提供这些个人信息之前,您需确保您已经取得合法的授权。若我们将信息用于本隐私政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,或者我们主动从第三方处获取您的个人信息,均会事先获得您的同意。
2.9 征得授权同意的例外:您充分理解并同意,我们在以下情况下收集、使用、共享、转让、公开披露您的个人信息无需您的授权同意,且我们可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求:
2.9.1 与国家安全、国防安全有关的;
2.9.2 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
2.9.3 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;
2.9.4 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
2.9.5 您自行向社会公众公开的个人信息;
2.9.6 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
2.9.7 根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的;
2.9.8 用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品及/或服务的故障;
2.9.9 为合法的新闻报道所必需的;
2.9.10 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
2.9.11 法律法规规定的其他情形。
2.10 我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发,应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码(IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID)以提供统计分析服务,并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验,为用户提供更好的服务。详情内容请访问《[DCloud App引擎隐私政策](https://dcloud.io/license/appprivacy.html)》
3 我们如何使用您的信息
3.1 我们会保持您的个人数据及时更新;安全地存储或销毁它;最小化收集和保留我们需要为您提供服务所需的数据;保护个人信息免遭泄露、滥用、未经授权的访问和披露;采取适当的技术措施保护您个人信息的安全。
3.2 我们将您的信息用于以下用途:
3.2.1 根据我们与您签订的合同向您提供服务(注册、购买、报装、报修、家电激活与控制等)。
3.2.2 实现您的交易或服务请求,包括履行订单;交付、激活或验证产品或服务;参加线上或线下活动;应您的要求进行变更或者提供您请求的信息(例如产品或服务的营销资料、白皮书);以及提供技术支持。
3.2.3 按照我们收集信息时所述的要求提供其他您所要求的服务。
3.2.4 维持我们储存和处理您个人信息的数据技术系统的完整性和安全性。
3.2.5 执行或保护我们的协议或与您签订的合同。
3.2.6 检测和调查信息泄露、非法活动和欺诈行为。
3.2.7 联系您解决问题。
3.2.8 经过您许可的其他用途。
3.3 需要注意的是,以上使用方式涵盖了我们使用您信息的主要方式。我们可能时不时地通过更新网站页面、App版本、小程序版本或设备固件等方式,为用户提供更加多样化的服务。当我们要将信息用于本隐私政策未载明的其他用途时,或要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会以签署协议、弹窗提示、更新本隐私政策等形式再次征求您的同意。
4 我们如何保护您的信息
4.1 我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,在您的浏览器与服务器之间交换数据时受SSL协议加密保护;我们同时对智享家平台各网站提供HTTPS协议安全浏览方式;我们会使用加密技术提高个人信息的安全性;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
4.2 互联网并非绝对安全的环境,使用智享家平台产品或服务时,我们强烈建议您不要使用非智享家平台推荐的通信方式发送您的信息。您可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当您通过我们的服务创建交流、交易或分享时,您可以自主选择沟通、交易或分享的对象,作为能够看到您的交易内容、联络方式、交流信息或分享内容等相关信息的第三方。
4.3 在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。
4.4 您充分理解并同意,我们有权审查用户注册所提供的身份信息是否真实、有效,并积极采取技术与管理等合理措施保障用户帐号的安全、有效;用户有义务妥善保管其帐号及密码,并正确、安全地使用其帐号及密码。任何一方未尽上述义务导致帐号密码遗失、帐号被盗等情形而给用户和他人的民事权利造成损害的,应当承担由此产生的法律责任。
4.5 若您发现有他人冒用或盗用您的智享家平台帐号及密码、或任何其他未经您合法授权使用的情形时,应立即以要求的有效方式通知并告知我们。您通知时,应提供与您注册身份信息相一致的个人有效身份信息,收到您的有效请求并核实身份后,会根据您的要求或结合具体情况采取相应措施(包括但不限于暂停该帐号的登录和使用,解绑删除帐号绑定的智能设备等),因根据您的请求采取相应措施而造成您及其他用户损失的,由您自行承担。若您没有提供有效身份信息或您提供的个人有效身份信息与所注册的身份信息不一致的,我们有权拒绝您的请求,因此而造成的损失,由您自行承担。
5 个人信息主体注销帐号
5.1 您随时可以注销此前注册的帐号,如您需要,您可以通过以下方式申请注销:
5.1.1 通过第7章的联系方式,与我们取得联系,进行个信息主体帐号注销。
5.1.2 登录Sauna_Control APP后,点击底部【My】,点击【Delete account】,根据要求即可完成帐号注销。
5.2 在您注销帐号之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,在15个工作日内删除你的个人信息。
6 未成年人信息如何保护
6.1 我们的产品和服务主要面向成年人。对于经法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、法定监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露合法收集到的未成年人的个人信息。
6.2 如果我们发现在未事先获得法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,会设法尽快删除相关数据。如果法定监护人有理由相信未成年人未经他们事先同意而向智享家平台提交了个人信息,请联系我们以确保删除此类个人信息,并保证未成年人取消订阅任何适用的智享家平台服务。
7 您如何联系我们
7.1 如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,或者您想要行使任何权利,或者您有任何要求要与我们讨论,请通过以下方式与我们处理个人信息保护事宜的部门联系:
7.1.1智享家平台服务提供者、开发者名称:合肥市英之力电子科技有限公司
7.1.2 地址:安徽省合肥市肥东县石塘镇石塘社区银桥街26号372室
7.2 为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。一般情况下,我们将在15天内回复。如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安及市监等监管部门进行投诉或举报。
7.3 如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。
8 条款更新
8.1 为向您提供更好的服务和更优质的用户体验,本隐私政策会根据业务调整、法律法规或政策的变化而发生适时变更。如您在隐私政策调整或变更后继续使用我们提供的任一服务或访问我们相关网站的,我们相信这代表您已充分阅读、理解并接受修改后的隐私政策并受其约束。
8.2 本隐私政策至少每12个月更新一次,本次更新于:2025年6月1日。
智享家平台
2025年6月2日生效